上尾商工会議所

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上尾市・上尾商工会議所 連携事業『上尾中小企業サポートセンター』

上尾中小企業サポートセンター

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中小企業サポートセンターとは?

上尾市と上尾商工会議所が連携し、市内の中小企業者が抱える経営課題を様々な分野のスペシャリストが、企業を訪問して一緒に課題解決に向けて取組む 伴走型支援が特徴です。

中小企業サポートセンター

【中小企業向けセミナー】を毎月実施しています

中小企業サポートセンター
サポートセンター令和6年7月のセミナー

堀口英太郎氏「従業員の定着率を高めて組織力を高める」~コーチングのすすめ~
■日時: 令和6年7月25日(木) 13:30~16:00
■会場: 上尾商工会議所 第3会議室
■講師: 中小企業診断士 堀口英太郎氏
☆セミナー詳細はこちら

>>これまで開催したセミナーのアーカイブはこちら!




>>↑専門家紹介動画が表示されない場合はココをクリック!
令和6年度『サポートセンター事例集』が出来ました!

画像をクリックすると
事例集のPDFファイルをご覧いただけます
◆内容◆
【経営総合相談】(有)葵工業 / (株)住むトコ不動産 【販売促進相談】菓匠つくも
【DX相談】(有)上尾縫製 / (株)ニワナショナル 【よろず相談】Ilien_fleur(イリアンフルール)

令和5年度『サポートセンター事例集』

画像をクリックすると
事例集のPDFファイルをご覧いただけます
◆内容◆
【経営総合相談】CHYAREE 【DX相談】(有)清水商会 【BCP相談】(株)シーンクリーンエス
【販売促進相談】ハンフリカンパニー【創業支援】(株)Cosmo Regalo
【よろず相談】(株)Webジャパン

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こんなお悩みありませんか?

 経営総合相談

経営総合相談(イメージ)
相談内容 :
各種補助金、事業計画・経営革新計画、新サービスの展開、
資金繰りなどの経営全般

専門家 : 中小企業診断士


 IT活用相談

IT相談(イメージ)
相談内容 :
ホームページ改善、業務効率化ソフト導入、クラウド会計システム導入、
テレワーク対応など

専門家 : ITコーディネータ


 販売促進相談

販売促進相談
相談内容 :
POP作成、メニュー作成、SNS活用、店舗デザインなど

専門家 : 販売促進アドバイザー


 労務相談

労務相談(イメージ)
相談内容 :
雇用労務管理、就業規則の作成、労務関係助成金、人材育成など

専門家 : 社会保険労務士


 BCP相談・現場改善

BCP相談(イメージ)
相談内容 :
BCP策定、事業継続力強化計画認定、5S等現場環境、生産管理など

専門家 : BCP認定アドバイザー、企業連携コーディネーター


 創業相談

販売促進(イメージ)
相談内容 :
創業事業計画、起業・創業セミナー、事業者交流・連携支援
創業融資あっ旋など

専門家 : 中小企業診断士

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 専門家一覧(※五十音順・随時更新)

青木 薫((株)アビリティーマネジメント)
青木薫先生【経営総合相談】
【IT相談】【現場改善】
・事業計画策定
・補助金申請
・経理業務の改善
(会計、給与計算、経費精算、仕入・販売管理等の業務のスリム化、IT化やインボイス制度、電子帳簿保存法への対応)

石原 進介
(特許業務法人石原國際特許事務所)
石原進介先生【販売促進】
中小企業等のみなさんが、経営の中で抱えるアイデア段階から事業展開までの知的財産(技術であれば特許等、デザインであれば意匠登録等、ブランドであれば商標登録等)に関する悩みを解決します。わかりやすいアドバイスを心掛けております。

今村 明子
今村明子先生です【販売促進】
コロナ禍で何かと非接触を求められるようになりましたが、温かみを感じられるメッセージや情報を店頭POPにしたためてみませんか?
具体的な書き方を基礎から支援します。

今村 仁美(Jinboom Web)
今村仁美先生【IT相談】
WEBデザイン、ロゴ、チラシデザイン

岩崎 正義
岩崎正義先生【IT相談】
・IT全般(営業系MA/SFA/CRM/AI活用)
・営業組織作り、営業プロセス改善
・バックヤードの効率化

岡部 吉成(合同会社BPRサービス)
岡部吉成先生【経営総合相談】
【IT相談】【現場改善】
【販売促進】
・業務改善、自動化、オペレーション再構築
・事業開発、新商品開発、ECサイト構築
・社員教育(講座・ビジョン構築など)

加藤 清孝(ブライトサポート)
加藤清孝先生【経営総合相談】
【IT相談】【販売促進】
建設会社・建築設備会社にて20年以上の営業経験を有し実務に明るい。
営業だけでなく工程管理、原価管理、ISO社内監査員の経験もあり。

倉田 弘美(倉田中小企業診断士事務所)
倉田 弘美先生【経営総合相談】
【BCP相談】

小島 みどり(SNS活用教室)
小島 みどり先生【IT相談】
SNS集客、SNS活用の相談

小峰 正義
※準備中です【経営総合相談】
※詳細 準備中です

今野 正則(合同会社オフィスこんの)
今野正則先生【経営総合相談】
【IT相談】【販売促進】
各種経営計画策定、経営改善、新製品・新サービス開発、販路開拓、IT化

塩原 健仁((株)アズアシンプル)
塩原健仁先生【経営総合相談】
【IT相談】
○ホームページ作成支援  ○会計ソフト導入・活用支援
○顧客管理・販売管理ソフト導入・活用支援
○テレワーク導入支援  ○グループウェア導入支援など

須田 浩巳
※準備中です【IT相談】【販売促進】【現場改善】
サービス業・小売業が得意、宿泊施設の管理システム
具体的な書き方を基礎から支援します。

竹内 幸次((株)スプラム)
竹内幸次先生【IT相談】
・ホームページ等のSEO
・効果的なSNS運営
・YouTube動画運営 等

竹口 隆美(T2 BRAINS')
竹口隆美先生【経営総合相談】
【IT相談】【現場改善】
【労務相談】【BCP相談】
【販売促進】

谷本 鷹之
谷本鷹之先生【経営総合相談】
(1)創業全般 (2)経営改善計画の策定 (3)事業承継全般
(4)運送業に対する、資金調達、経営革新計画策定、事業承継計画策定
(5)事業譲渡、合併

塚越 民夫
(行政書士塚越民夫事務所)
塚越民夫先生【経営総合相談】
建設業許可申請、産業廃棄物収集運搬許可、法人設立(定款作成)、建設キャリアアップ登録・運用サポート、一般貨物運送業許可申請ほか各種許認可申請手続き

長戸 美樹
((株)プロッシモコンサルティング)
長戸美樹先生【経営総合相談】
【IT相談】【現場改善】
【BCP相談】【販売促進】

中村 隆
中村隆先生【経営総合相談】
・経営(改善)計画策定の支援 ・補助金申請の支援 など
相談を通じて、経営上の問題抽出や課題設定から、課題解決に向けた事業計画の立案や補助金の申請まで、もちろん初めて計画を立案したい方も、経営者の皆様と一緒に悩み・考え、ご支援致します。

古河 正己(アタカプランニング(株))
古河正己先生【経営総合相談】
【IT相談】【現場改善】
【販売促進】
売上アップ、粗利益アップの指導をいたします。
請負実績は300案件以上。成功率は95%以上です。

森 尚子((株)フォレスタ経営)
森尚子先生【創業相談】【経営総合】
・創業事業計画 ・起業・創業セミナー
・事業計画策定 ・補助金申請

吉原 智規
吉原智規先生【販売促進】
写真・動画撮影技法アドバイス・プロカメラマン

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相談事例


経営総合相談

  • (有)葵工業創業から30年が経過し、さらなる成長のための仕組みづくりと中期経営計画を策定
  • (株)住むトコ不動産 後発だから考えなくてはならない、自分は何者か。ブランディング・差別化・見せ方を徹底サポート

  • 販売促進相談
  • 菓匠つくも顧客の視覚に訴えかける売り場づくり(VMD)と写真でお客様の購買意欲を高め売上アップを実現!

  • DX相談
  • (有)上尾縫製新商品開発への挑戦!リアルマーケティングとクラウドファンディング活用で新たな販路開拓
  • (株)ニワナショナル【上尾市DX促進補助金】を活用してDX化による業務効率向上と、従業員幸福度、顧客満足度向上、持続可能性向上の実現

  • よろず相談
  • Ilien_fleur(イリアンフレール)本格的な事業展開を支援(開業届、口座開設、事業計画策定、会計システム導入と販売促進策を支援)


  • 経営総合相談

    (有)葵工業
    創業から30年が経過し、
    さらなる成長のための仕組みづくりと中期経営計画を策定

    当社は1993年に創業しました。建築板金、塗装など建築業を行っています。 円安による建築資材の価格高騰の打撃を受け、今後の経営計画を見直したいと思い、専門家のご意見を伺いたく相談させて頂きました。

    【所在地】〒362-0063 埼玉県上尾市中分2-239-3
    【TEL】048-607-8160 FAX: 048-607-8161
    【URL】https://www.aoi-industry.com

    葵工業-専門家との相談の様子 葵工業-社内の様子 葵工業-工場作業風景
    相談内容・抱えていた課題

  • 金融機関から経営計画策定を勧められたが、考え方やどのような手順で始めたらよいかがわからない。
  • 原材料費等の高騰により収益が圧迫されてきている。
  • 元請け事業者の受注状況に左右されるため、売上計画がたてにくい。
  • 販路開拓を行いたいが、日々の業務に追われ営業活動に取り組めない

  • 改善した内容・成果

  • 収益の見える化を行うために個別案件ごとの原価を把握することを助言し、原価管理体制の整備に着手した。
  • 当社の財産である、既存顧客の掘り起こしを行うために顧客リストの整備を行った。
  • 5年間の中期経営計画を作成し、今後の成長戦略を数値として明確にすることで、計画の進捗状況が客観的に把握できるようになった。

  • 専門家の助言・支援のポイント

    加藤先生
    中小企業診断士 加藤清孝先生

  • 外部環境である市場の状況と競合環境、顧客の動向、内部環境である自社の組織、売上状況、管理体制を分析し現状把握を行いました。
  • 当社は若い人材が多いため、機動性と顧客の評価が高いことが強みです。
  • 人材育成を踏まえ、班長への権限委譲を行い、代表が営業活動を行える体制作りを進めています。
  • 具体的な顧客から受注見込みの時期と数値を検討し、中期経営計画に落とし込むよう助言しました。
  • 中期経営計画は策定するのが目的ではなく、計画との差異を分析し必要な対策を行い続けていくことが重要です。
  • 計画数値実現のためにホームページの改修や会社経歴書の作成、組織体制作りが今後の検討課題です。

  • ▲相談事例 一覧ヘ 


    (株)住むトコ不動産
    後発だから考えなくてはならない、自分は何者か!?
    ブランディング・差別化・見せ方を徹底サポート

    当社は、令和5年に上尾市上で不動産業として創業しました。
    主な内容は、テナント紹介などの事業用不動産、不動産売買及び賃貸、売却、リフォーム、コンサルタント業務を行なっています。 今回のご支援のおかげで、当社ならではの特徴や差別化を図るきっかけを頂けたことで、柱となる事業を見つけることができました。

    【所在地】テナントショップ上尾
        〒362-0001 埼玉県上尾市上62-13 深山ビル
    【TEL】048-783-3417
    【URL】https://ageo.tenant-info.net/
       https://sumutoko.annex-homes.jp/

    住むトコ不動産-テナントショップサイト 住むトコ不動産-店内の様子 住むトコ不動産-店舗の外観
    相談内容・抱えていた課題

  • 今後、人口減少が考えられるなかで、仲介業中心でいいのか?という不安。
  • 当社ならではの強み、他社との差別化を図りたい。
  • 差別化を図るための手法を知りたい。
  • 経営を早く安定させたい。

  • 改善した内容・成果

  • 柱となる事業が固まり、方針が見えてやることに迷いがなくなった。
  • 施策として、テナントサイトへ加盟、掲載する写真の視点や文面の工夫、オーナー様向けのチラシを作成、不動産会社や各業種へ訪問して情報収集を行った。
  • 各施策は今までの不動産業の足りない要素を追求し、貸主・借主ともに「他にはない」と思われる内容を発信・表示を効果的に行っている。
  • お問合せや案件、成果が徐々に出始め、実施してきた方針に自信がついた。

  • 専門家の助言・支援のポイント

    岡部先生
    BPRアドバイザー ITコーディネーター
    岡部吉成先生

  • 集客・店舗デザイン・資金繰りなど、事業環境を考えると不安を感じ、開業後に早めの判断をいただきご相談いただきました。
  • 悩み事は全て企業の所以に関わるところが決まれば自然とすべきことと効果は出るため、まずはアイデンティティの確立を行いました。
  • なぜ自社がそれをやるのか、なぜ他社はやっていないのか、お客様は何を欲しているか、を考えて住むトコ不動産様独自の企業価値とサービス内容を構築しました。
  • 企業価値を知ってもらうための施策・工夫・見せ方などを実演も交えて説明しました。

  • ▲相談事例 一覧ヘ 

    販売促進相談

    菓匠つくも
    顧客の視覚に訴えかける売り場づくり(VMD)と
    写真でお客様の購買意欲を高め売上アップを実現!

    上尾中央総合病院隣に位置する、創立55年の和菓子店。こだわりの原材料を使用した“体に優しいお菓子”が評判のお店です。 特に全国菓子大博覧会最高賞『名誉総裁賞』を受賞した「極品カステーラ大一品」は、厳選卵をふんだんに使用し、国産米飴で自然の 甘みが堪能できます。

    【所在地】〒362-0075 埼玉県上尾市柏座1-10-6
    【TEL】048-775-7805 FAX: 048-775-7805
    【URL】https://tsukumo-kasutera.amebaownd.com
        Instagram/tsukumo.kasutera

    菓匠つくも-撮影支援の様子 菓匠つくも-支援前の写真 菓匠つくも-支援後の写真
    相談内容・抱えていた課題

  • インスタグラムで商品の写真や日々の情報を投稿しているが、フォロワー数が期待通りに伸びない。
  • インスタグラム投稿用写真を独学で学び撮影しているが、写真を見て購買意欲が湧く写真になっているのか不安。
  • 新規顧客を増やす取り組みとしてインスタグラムを活用しているが、顧客数の増加につながっていない。

  • 改善した内容・成果

  • 顧客の視覚に訴えかける売り場を作るため、店舗内レイアウトを変更。
  • インスタグラム用写真撮影テクニックとして、視覚に訴える『ライティング』と『構図』を改善。
  • インスタグラムのホーム画面に表示される写真について統一感を持たせ、商品に高級感を創出するよう改善。

  • 専門家の助言・支援のポイント

    片岡先生
    CHYAREE 代表 片岡亜矢子先生

  • なんとなく行っているSNS宣伝ですが、なんとなくからターゲットを絞り商品の伝えたいことを明確にし、それが目で見てわかる画像にするようアドバイスしま した。
  • 美味しそうなお菓子が毎日新しく用意される様子が店外からもわかるような、店内のレイアウトになるようお手伝いしました。結果、ご来店のお客様が増え、イン スタグラムのフォロワーも少しずつ増えているので良かったです。

  • 吉原先生
    プロカメラマン 吉原智規先生

  • コンテンツの質、ハッシュタグの活用、分析と最適化、編集アプリを使って、色補正やコントラストの調整・自然光・構図を意識して取り組んでもらいました。
  • 誰でも分かりやすいように難しいことは伝えない。継続して行えるようにシンプルに撮影することをインプットしてもらいました。視覚に訴える写真の撮り方や載せ方 を実際に自らのスマートフォンで操作してもらい、インスタグラムのフォロワーを意識した撮影テクニックを覚えてもらいました。

  • ▲相談事例 一覧ヘ 

    DX相談

    (有)上尾縫製
    新商品開発への挑戦!
    リアルマーケティングとクラウドファンディング活用で
    新たな販路開拓

    当社は婦人服の縫製加工一筋で、洋服の寸法直しやリフォーム等も行っています。 加工技術を活かした新商品を考案し、価格設定やロゴデザインなど商品開発全般についてアドバイスいただき、専門業者の方やイベント出店で一般の方の意見も聞くことができま した。

    【所在地】〒362-0075 埼玉県上尾市小敷谷696-2
    【TEL】048-725-4780 FAX: 048-725-4770
    【URL】https://www.ageocci.or.jp/membership-info/?p=1574

    上尾縫製-考案した新商品 上尾縫製-新商品PRチラシ 上尾縫製-イベント出店の様子
    相談内容・抱えていた課題

  • コロナ禍の影響が業界自体に大きく影響しており、国内外の需要が急減。
  • 外国人の技能実習生の受け入れもできなくなり、労働力の確保が困難になり受注が大幅に減少。
  • 流行に左右されず長く使える物を自社で開発したい。
  • 特許を取得した商品をどの様に販売していいのかわからない。

  • 改善した内容・成果

  • 商品自体の相談からスタートしました。
  • 誰に対しどの様に販売していくかを整理し、商品をより使いやすい形に改変。
  • 商品価値を上げるためのブランディング強化の為の理解を得てロゴデザイン、生地やパーツ等視覚的要素を統一。
  • 製品やブランドに関するストーリーを明確化し、クラウドファンディングへの挑戦。
  • 商品の信用性を高めるため、別で支援をしていた専門事業者さんの専門家によりアドバイス。
  • 原価、利益を試算することで販売価格の算出。

  • 専門家の助言・支援のポイント

    今村先生
    ITコーディネータ 今村仁美先生

  • 商品開発から関わらせて頂きました。製品が視覚的に伝わりにくい製品でした。
    体感して初めて、良さを実感。形状、機能、使いやすさを検証する為に、専門家(別で支援していた理学療法士さん)のご意見他、リアルイベントへの出店を実施。一般の方に体験 して頂く機会を持ち、製品の品質やデザインなどの改善に取り組み中。
  • 事業者さんが抱えている背景をストーリー化し、クラウドファンディングを活用予定で進行中。(7月中旬よりスタート予定)初期投資を低減し、支援者や顧客獲得のコミュニ ティ構築をしながら製品の認知度を上げて販路を開拓していく予定です。

  • ▲相談事例 一覧ヘ 


    (株)ニワナショナル
    【上尾市DX促進補助金】を活用してDX化による業務効率向上と、
    従業員幸福度、顧客満足度向上、持続可能性向上の実現

    お庭のお手入れ専門店ニワナショナルです。 敷地の植物、雑草、虫対策、バラ、観葉植物などをケアサポートしています。
    LINEやインスタグラムやってます「ニワナショナル」でご検索ください♪
    今回のご支援と取り組みを通じてDXについての理解が深まったように思います。

    【所在地】〒362-0015 埼玉県上尾市緑丘1-1-46
    【TEL】048-778-8208
    【URL】https://niwanational.com
        Instagram/niwanational 

    ニワナショナル-書類作成のDX化 ニワナショナル-店内外観 ニワナショナル-サービスのご案内
    相談内容・抱えていた課題

  • コロナ禍の影響による売上減少に対策を講じたい。
  • 働き方改革によるスタッフの労働時間短縮や物価高騰でも、給料を上げ続ける体制を作りたい。
  • 働き方改革の影響でスタッフとのコミュニケーション時間が減っても帰属意識や動機付けできるようにしたい。
  • 移動に費やす時間や事務作業等を削減し、業務効率化と、従業員の幸福度、顧客満足度を向上させ、かつ持続可能な 組織作りを進めたい。

  • 改善した内容・成果

  • 紙に記入していた情報をタブレットに変更し、訪問先で見積書、請書を作成できるようにした。
  • その場で同意サインも頂けるようになったことで、見積書、請求書の作成業務、訪問移動時間の大幅な短縮が可能となり業務効率化、生産性が向上された。
  • ペーパーレス化により、即受注や受注期間の短縮、即決性により受注率の増加が期待でき、請求書もその場で発行できることが可能となった。

  • 専門家の助言・支援のポイント

    塩原先生
    ITコーディネーター
    塩原健仁先生

  • ただ単にデジタルツールを導入しただけではDX化は実現しない。
  • 社内の意思疎通・社内体制の整備が大変重要。
  • 記録/計測(履歴・成績の可視化と共有)→組織の成長(学びと改善、知恵の共有)→顧客/商品/販路開拓(だれにどんな価値を)→業務プロセス(省力化・効率化・業務手順の最 適化)の流れが必要。
  • ペーパーレス化を促進し手軽に活用できるハードウェア、電子サイン、ワークフローを構築するソフトウェアを提案。
  • 今回の新たな取組は「上尾市DX促進補助金」を活用し実現した。

  • ▲相談事例 一覧ヘ 


    よろず相談

    Ilien_fleur(イリアンフレール)
    本格的な事業展開を支援
    (開業届、口座開設、事業計画策定、
    会計システム導入と販売促進策を支援)

    【枯れないお花を使って長く楽しんでいただきたい】そんな想いから 生花以外のお花を使用した作品販売やレッスン講師をしております。
    “ご縁や絆をお花で繋げる“という屋号の通、お一人お一人に寄り添い、ニーズに合わせた作品販売やレッスンを行っております。

    【所在地】〒362-0023 埼玉県上尾市原市中
    【TEL】070-9009-9285
    【URL】Instagram/ilien_leur

    Ilien_fleur-会社様の屋上装飾 Ilien_fleur-お花を手作りするソラフラワーコース作品 Ilien_fleur-レッスンの様子
    相談内容・抱えていた課題

  • 地元でレッスンを開講したいが、なかなか集客が出来ず、どのように生徒を増やしたら良いか悩んでいる。
  • 商品販売について、継続的に売上が伸びるような自社サイトの運営をしたいが、HPなどの運営について知りたい。
  • 賃貸住宅に居住しているため、レッスンやアレンジメント制作するには手狭で、アトリエを構えるか、もしくは新居とアトリエを一緒に構える などの環境整備をしたいと考えている。そういった場合の支援や、補助など何かあるか。

  • 改善した内容・成果

  • 開業届を出して、地元の信用金庫に口座を開設した。
  • 創業計画を作成した。これにより事業の方向性が明確になった。
  • 確定申告をクラウドソフトを使用して、自力で行った。
  • 実家の寺院を活用して、ワークショップを定期的に開催。地元の方々とご縁が繋がった。
  • ご参加いただいた方よりご紹介があり、別場所でのワークショップの開催、企業様でのワークショップも継続的に開催できるようになった。
  • 商品については、口コミで広がり仏花のオーダーメイド、保育園のお花、会社様の屋上装飾等、空間装飾などの大きな売上に繋がった。
  • ふるさと納税での返礼品も注文が入るようになった。

  • 専門家の助言・支援のポイント

    河合先生
    埼玉県よろず支援拠点
    コーディネーター
    中小企業診断士 河合正嗣先生

  • 開業にあたっての事務作業を助言しました。
  • 会計ソフトの使用を勧め、活用するように助言しました。
  • 事業計画の基本的な考え方や立て方を助言した。具体的には、事業をどのくらいの規模にしたいのか、またそれは何年ぐらいで実現したいのかを明確にする。 そのためには、まず行いたい事業を分解して、それぞれの客単価と客数を月間でどのくらいにするのかを計画することから始めるようにアドバイスしました。
  • 売上計画が立てられたら、次にそれぞれの売上原価や、販売費及び一般管理者を計画するように段階を踏んで助言した。
  • 販売促進を行うために、小規模事業者持続化補助金の制度をお伝えした。
  • ▲相談事例 一覧ヘ 


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    利用者の声



    (株)ニワナショナル

    相談の経緯
    顧客管理に事務業務を手書きからデータ入力に移行することで効率化させ、生産性をあげたかった。手書きだと顧客情報を探すのが大変だったり、人によって字が読みづらいなどの課題があった。
    支援談内容
    従業員へのアンケートや先生からのヒアリングにより意見を集約し、課題である事務効率化に使えそうなテンプレートの作成方法についてアドバイスを受けました。 また、電話の着信から顧客情報を瞬時に結びつける仕組みについて導入方法を教えてもらいました。取り組みにあたり、電話の子機を持っていることにより両手でデータ入力できないという別の問題が発生したが、ヘッドセットを利用し解決しました。

    支援の成果
    最初は社員に受け入れてもらえず諦めようとも思ったが、パンデミックやBCPを考えると、やっておいて良かったと思う。データで可視化出来ることでスムーズな顧客対応が可能になった。また、人件費の高騰や、働き方の多様化により、直接データ入力できることで事務作業を効率的に行えるようになったのも良かった。さらに、働く人のストレスを減らすことや、時短スタッフの働きやすさにもつながった。
     
     

    ITコーディネータ 塩原 健仁先生

    塩原先生Excelを使った顧客管理をされており、業務効率化が求められていました。受注はリピーターのお客様からの電話が多く、自社にあったカスタマイズ性が求められ、その事から自社でもカスタマイズできるCTI対応顧客管理システムの導入支援させて頂きました。



    菓子屋hoTAte

    相談の経緯
    当店は2階にある為なかなか地元の方に周知されず悩んでおりました。SNSを使った集客は以前からもやっていたのですが、個人の趣味程度のものでした。各SNSの特徴、運用方法、また自店の特徴の見せ方やSNS集客の仕方などについて相談したく、サポートセンターを利用しました。
    支援談内容
    Instagramの活用出来ていない点を指摘していただき、ショート動画の作成方法についてレクチャーしてもらいました。また、その他のSNS活用についてもアドバイスいただきました。

    支援の成果
    自分のするべき事が明確化されたので、日々の仕事のルーティンに組みやすく運用する事ができています。SNSのリーチやフォロワーも伸び始め、来客の際に『SNS見てきました!』という方が増えてきました。
     

     

    SNS活用教室 代表 小島みどり先生

    小島先生Instagram活用相談を行いました。とてもおしゃれでかわいらしく、インスタ映えするセンスを活かしたいので、撮影方法だけでなく、反応の得やすい写真や動画のポイント、口コミが広がる投稿の方法などをお伝えしました。



    (有)清栄電気工事 (新事業店舗名) WhiteningCafe 上尾店

     新型コロナウイルスの影響により売上が落ち込み、一つの事業ではリスクがあると感じ、新しい事業を模索していたところ、 資金調達の為に事業再構築補助金が活用できることを知り、中小企業サポートセンターに電話しました。
     中小企業診断士の先生をご紹介していただき、経営指導員の方を含め、事業計画から申請の仕方までご指導いただきました。ご指導に従って作った申請書類を何度もチェックしていただき、よりよい事業計画書、よりよい申請資料が出来上がり、見事採択されました。
     全く勝手が分からないことを自分の力だけで行うのは、本当に大変な作業です。
     サポートセンターを利用できてよかったと思っています。丁寧にご教授いただき、無事採択され、大変感謝しております。
     
     

    中小企業診断士 倉田 弘美先生

    倉田先生本補助金は構成する要件も細かいため、 漏れが無いのか確認を一緒に行いながら計画作成についてアドバイスを行いました。また、計画書に使えそうな資料がなかなか揃えづらいものであったので、 顧客アンケートを活用し、計画書に反映しました。



    韓国居酒屋 蘭

     2021年3月に店舗をオープンしましたが、新型コロナウイルスの流行で来客がほとんどない状態が続きました。 上尾商工会議所の担当者に相談したところ、中小企業サポートセンターを活用して「小規模事業者持続化補助金」を申請してみないかと提案があり、 チャレンジしました。
     中小企業診断士の谷本先生を派遣してもらい、会議所担当者とともに「小規模事業者持続化補助金」の申請書の書き方を一から教えていただきました。 小さな疑問点や質問を一緒に調べてくれたりと、とても真摯な対応に感激しました。
     申請の準備開始が締切日まで1か月を切っていたため、短期間に申請書のチェックや添削を何度も行っていただきました。  来店いただき、改善点等のアドバイスもいただきました。
     「新商品の陳列ショーケース」「新商品(キムチ等)の材料保存用の冷蔵庫の購入」「電飾看板の設置」「トイレの改装(非接触型自動開閉式トイレ)」の補助金申請が無事採択されました。
     
      

    中小企業診断士 谷本 鷹之先生

    谷本先生顧客にニーズや市場の動向、自社の強み等、 計画書の記入項目についてひとつずつ確認しながら作成支援を行いました。短期間でしたが、店主のレスポンスも良く申請期日までに間に合いました。



    上尾パン教室 プレジール 石川聡子さん

    石川さん低糖質パンを開発する際に商工会議所に相談し、経営革新計画を作成することとなりました。 これを契機に、小規模事業者持続化補助金の申請や、クラウド会計の導入等さまざまな部分で支援していただき、経営改善を図ることができました。



    (有)オガワ・ランド・エイジェント 桑原美由紀さん

    桑原さん商品改良の件で商工会議所に相談し、事業計画書作成支援を受け、小規模事業者持続化補助金の申請をしました。また、海外進出に関する問題で「埼玉県よろず支援拠点」を活用し、販路開拓を進めることができ、複数の問題を解決できました。



    京料理 善 吉原規善さん

    吉原さん軽減税率や今後の税制改正への対応に向け、商工会議所に相談させていただき、迅速にきめ細かく対応いただきました。 そのおかげでクラウド会計によるシステムの一元化に取り組むことができ、業務効率化が図られ、営業に注力できました。


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     専門家派遣の様子

    ◇専門家派遣の様子◇
    支援風景-1


    ◇写真撮影に関する専門家派遣の様子◇
    撮影風景-1

    撮影風景-2

    ↓撮影例です
    撮影例


     専門家支援(写真撮影)を受けた企業の感想

    今回、お店のPOPに使う写真の撮り方について、講師の方にレクチャーしていただきました。
    普段は、太陽の光が良く当たるところで、商品を置きスマホで撮影していましたが、商品によって、映えない写真になってしまうことが多々ありました。 講師の方にレクチャーしていただき、太陽の光の加減、撮影する角度、また、スタンドライトを使った撮影方法を学びました。
    スタンドライトを使った撮影方法では、プロの方の撮影の裏側を見ている気分になりました。
    1つの商品を取るのに、沢山のアイディアがあり撮影されているんだと感心しました。
    スタンドライト等の機材は素人がいきなり手を出せるものではなかったので、今回講師の方にレクチャーしていただき今後の商品撮影に生かしていこうと思いました。

    支援前に撮影した写真 支援後に撮影した写真

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    利用事例

     製造業者A社

    自社での内製化を目標とした計画策定のため、中小企業診断士を派遣していただき、経営革新の計画策定支援をお願いしました。 また、新事業に必要な設備を購入するため、上尾市の補助金を活用するに当たり相談しました。

     不動産業B社

    自社で管理する労働者名簿と出勤簿を整備したいと相談したところ、社会保険労務士を派遣してくださり、作成方法についてアドバイスいただきました。

     サービス業C社

    自社のアプリ開発を行いたいとの相談をして、ITコーディネータを派遣してくださり、活用方法等のアドバイスをいただきました。 また、アプリの開発費用に小規模事業者持続化補助金(低感染リスク型ビジネス枠)を活用するに当たり相談しました。



    補助金・奨励金のご案内

    【上尾市】DX促進補助金

    上尾市では、新たにデジタル技術を導入し、業務の効率化や生産性の向上に向けた先駆的な取組を行う市内の中小企業者等を対象に、予算の範囲内において、その取組に要する経費の一部を補助します。


    令和6年63日(月曜日)~627日(金曜日)まで ※必着


    交付決定日以降に実施する事業の経費を対象とし、以下のとおり算定します。
    補助対象経費×1/2(上限25万円)

    ◆上尾市 商工課 TEL 048-777-4441
    ★詳細は下記URLをご参照ください↓
    https://www.city.ageo.lg.jp/page/368773.html



    小規模事業者持続化補助金(一般形)


    今後、複数年にわたり相次いで直面する制度変更等に対応するため、小規模事業者が取り組む販路開拓等の取組経費の一部を補助することにより、地域の雇用や、産業を支える小規模事業者等の生産性工場と持続的発展を図ります。





    [通常枠] 50万円 [賃金引上げ枠] 200万円
    [卒業枠] 200万円 [後継者支援枠] 200万円
    [創業枠] 200万円 [インボイス枠] 100万円


    ◆補助金事務局 TEL 03-6632-1502

    ★詳細は下記URLをご参照ください↓
    https://s23.jizokukahojokin.info/



     よろず支援拠点(窓口相談)

    コロナ関係の給付金・助成金の申請相談
    売上拡大・事業展開・販路開拓など様々な経営課題

    【第1・3水曜日】県央地域振興センター(上尾市南239-1)
    https://saitama-yorozu.jp/place/ageo/

    【第2・4水曜日】中小企業サポートセンター(上尾市二ツ宮750)
    https://saitama-yorozu.jp/place/ageo2/


    ※週によって担当する専門家の分野が異なります。

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    実績報告(令和6年12月19日現在)

    ★過去の実績報告を見る 見出し

    実績報告(全体)

    実績報告(折れ線グラフ)

    相談別集計表

    相談別集計(円グラフ)

    支援場所

    支援場所

    会員種別

    法人種別

    法人種別

    法人種別(会員・非会員)

    業者別(産業分類・大分類)

    業者別(グラフ)

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    お申込みからサポートまでの流れ

    お申込みからサポートまでの流れ

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    「相談シート」ダウンロード

    サポートセンターご利用にあたり事前に「相談シート」にご記入ください。

      [相談シート](Wordファイル)  [相談シート](PDFファイル)  

    TEL: 048-779-2520 FAX: 048-779-2521

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    サポートセンター 相談事例

    【相談事例 1】新しい商品・サービスをPRして売上を伸ばしたい

    経営総合・IT活用経営総合相談相談イメージ相談フロー
    ①ホームページ作成やチラシ広告制作を検討
    ②小規模事業者持続化補助金等の申請を提案
    ③専門家による事業計画書の作成支援
    ④ホームページ作成をITコーディネータがサポート

    【相談事例 2】事務作業に時間がかかってしまう

    IT活用IT相談イメージ相談フロー
    ①効率化を図るため会計ソフトの導入を検討
    ②ITコーディネータが貴社に合った方法を検証
    ③会計ソフトの選定
    ④会計ソフトやデータの活用方法を提案

    【相談事例 3】店舗のイメージを変えて新しいお客さんを呼び込みたい

    販売促進販売促進相談イメージ相談フロー
    ①店舗デザインの変更やお店のロゴの作成を検討
    ②必要資金の調達方法・融資の活用を検討
    ③専門家にわるイメージ戦略の提案
    ④販売促進の手法に関するサポート

    【相談事例 4】テレワークを導入したい

    労務・IT活用IT相談イメージ相談フロー
    ①「新しい日常」に対応した働き方を検討
    ②ITコーディネータによるシステム導入の提案
    ③テレワーク導入に活用できる補助金の相談
    ④社会保険労務士による就業規則の見直しをサポート

    【相談事例 5】効率よく生産するための現場づくりを進めたい

    現場改善現場改善相談イメージ相談フロー
    ①専門家による工場内の現状確認
    ②現場改善内容の提案
    ③5S(整理、整頓、清掃、清潔、躾)の導入
    ④モノの流れを整え、生産管理のしくみづくりをサポート


    上記の相談以外にも、経営上のちょっとしたお困りごとや「どの専門家相談に相談したら良いのかわからない」といった場合でも、課題の抽出や整理からサポートいたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
    中小企業サポートセンター

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    お問合せ

    上尾中小企業サポートセンター
    〒362-8703 上尾市二ツ宮750 上尾商工会議所内
    TEL: 048-779-2520 FAX: 048-779-2521

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